【公众号助手】分组管理功能介绍

一、背景介绍

微信提供的标签存在“每个粉丝身上只能打20个标签”、“每个公众号只能创建100个标签”等限制，不便于客户拓展粉丝的属性，因此助手创建一套标签规则，定义为组，与微信标签做区分。客户可以将粉丝添加到组，便于后续为该组的粉丝做营销。

二、功能说明

【版本】无版本限制

【适用】仅支持已认证服务号，已认证订阅号使用

三、使用教程

1. 如何建立组？

方法一：在【用户管理-分组管理-分组列表】中点击【+新建组】。

方法二：在【用户管理-粉丝列表】中点击【添加到组】在弹窗中新建组。

系统组（系统自动添加的组）不占用自定义组的数量。   

2. 如何将粉丝添加到组？

支持手动将粉丝添加到组，前往【粉丝列表】，勾选粉丝后点击“添加到组”即可。

3. 如何利用“组”功能做精准通知

3.1 支持在【活跃粉丝推送】中，按组查询粉丝，并下发。

3.2 支持在【模板消息推送】中，发送不同的模板消息给不同分组的粉丝。